ការទាមទារសំណងបាត់បង់ជីវិត
របៀបដាក់ពាក្យទាមទារសំណង
ត្រូវការជំនួយ? អ្នកអាច
អ៊ីមែលមកកាន់យើងបានគ្រប់ពេលដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឯកសារ និងបែបបទរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវតាមលំដាប់ដែរទេ។ សូម
អ៊ីមែលមកកាន់យើងតាមរយៈ customer_care.kh@fwd.com។
ឯកសារច្បាប់ដើម
- ឯកសារគោលនយោបាយ
ឯកសារចម្លងត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ដើម
ឯកសារចម្លងត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ដើមគឺជាសេចក្តីចម្លងនៃឯកសារច្បាប់ដើមដែលមានចុះហត្ថលេខា ហើយបន្ទាប់មកឯកសារនេះចាំបាច់ត្រូវមានហត្ថលេខាថ្មីពីអ្នក ដែលជាអ្នកទាមទារសំណង។ (ទោះបីជាអ្នក ឬនរណាម្នាក់បានចុះហត្ថលេខាលើឯកសារនោះរួចហើយក៏ដោយ)។
- សំបុត្រមរណភាព សំបុត្រនេះត្រូវចុះហត្ថលេខាដោយមន្ត្រីរដ្ឋាភិបាលដើម្បីចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមលើឯកសារច្បាប់ដើមរបស់អ្នក។
- អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកត្រូវបានធានា រួមជាមួយអ្នកស្នើសុំទាមទារសំណង តម្រូវឲ្យចុះហត្ថលេខាបញ្ជាក់អំពីការថតចម្លងពីឯកសារច្បាប់ដើម។
- រាល់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធត្រូវចុះហត្ថលេខាដោយសមត្ថកិច្ច ឬអាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាលពាក់ព័ន្ធដើម្បីចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមលើឯកសារច្បាប់ដើមរបស់អ្នក។
- រាល់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធ រួមមាន មរណភាពដោយគ្រោះថ្នាក់ ឃាតកម្ម (មនុស្សឃាត) អត្តឃាត មរណភាពដែលបង្កឡើងដោយសត្វ
ឬមរណភាពដែលបណ្តាលមកពីមូលហេតុកំណត់មិនបាន។ សម្រាប់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធ យើងត្រូវការ៖
- របាយការណ៍នគរបាល
- របាយការណ៍ពិនិត្យសាកសព (ក្នុងករណីមានការពិនិត្យសាកសព)។
ត្រូវការឯកសារព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រលប់ទៅវិញ?
ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ញើបានតែឯកសារច្បាប់ដើមនោះ សូមផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យយើងបានដឹងថាតើអ្នកត្រូវការឯកសារព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រលប់ទៅវិញដែរឬទេ ហើយយើងផ្ញើជូនអ្នកវិញ។
ត្រូវការជំនួយ? អ្នកអាច
អ៊ីមែលមកកាន់យើងបានគ្រប់ពេលដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឯកសារ និងបែបបទរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវតាមលំដាប់ដែរទេ។ សូម
អ៊ីមែលមកកាន់យើងតាមរយៈ customer_care.kh@fwd.com។
ឯកសារច្បាប់ដើម
- ឯកសារគោលនយោបាយ
ឯកសារចម្លងត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ដើម
ឯកសារចម្លងត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ដើមគឺជាសេចក្តីចម្លងនៃឯកសារច្បាប់ដើមដែលមានចុះហត្ថលេខា ហើយបន្ទាប់មកឯកសារនេះចាំបាច់ត្រូវមានហត្ថលេខាថ្មីពីអ្នក ដែលជាអ្នកទាមទារសំណង។ (ទោះបីជាអ្នក ឬនរណាម្នាក់បានចុះហត្ថលេខាលើឯកសារនោះរួចហើយក៏ដោយ)។
- សំបុត្រមរណភាព សំបុត្រនេះត្រូវចុះហត្ថលេខាដោយមន្ត្រីរដ្ឋាភិបាលដើម្បីចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមលើឯកសារច្បាប់ដើមរបស់អ្នក។
- អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកត្រូវបានធានា រួមជាមួយអ្នកស្នើសុំទាមទារសំណង តម្រូវឲ្យចុះហត្ថលេខាបញ្ជាក់អំពីការថតចម្លងពីឯកសារច្បាប់ដើម។
- រាល់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធត្រូវចុះហត្ថលេខាដោយសមត្ថកិច្ច ឬអាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាលពាក់ព័ន្ធដើម្បីចុះហត្ថលេខាយល់ព្រមលើឯកសារច្បាប់ដើមរបស់អ្នក។
- រាល់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធ រួមមាន មរណភាពដោយគ្រោះថ្នាក់ ឃាតកម្ម (មនុស្សឃាត) អត្តឃាត មរណភាពដែលបង្កឡើងដោយសត្វ
ឬមរណភាពដែលបណ្តាលមកពីមូលហេតុកំណត់មិនបាន។ សម្រាប់មរណភាពមិនបណ្តាលមកពីជរាពាធ យើងត្រូវការ៖
- របាយការណ៍នគរបាល
- របាយការណ៍ពិនិត្យសាកសព (ក្នុងករណីមានការពិនិត្យសាកសព)។
ត្រូវការឯកសារព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រលប់ទៅវិញ?
ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ញើបានតែឯកសារច្បាប់ដើមនោះ សូមផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យយើងបានដឹងថាតើអ្នកត្រូវការឯកសារព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រលប់ទៅវិញដែរឬទេ ហើយយើងផ្ញើជូនអ្នកវិញ។
ផ្ញើទៅកាន់៖
ក្រុមហ៊ុន FWD Life Insurance (Cambodia) PLC.
អគារ Siri ផ្នែកសេវាបម្រើអតិថិជន ជាន់ទីមួយ អគារលេខ 104 មហាវិថីសហព័ន្ធរុស្សី សង្កាត់ទឹកថ្លា ខណ្ឌទួលគោក រាជធានីភ្នំពេញ ប្រទេសកម្ពុជា
សំណួររបស់អ្នកបានឆ្លើយ
មានសំណួរមួយចំនួនដែលអ្នកអាចនឹងមានហើយចម្លើយដែលយើងអាចផ្តល់ឲ្យ តែប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់នៅអំពីផ្នែកណាមួយទេសូមធ្វើការទាក់ទងមកពួកយើងវិញ។
តើអ្នកនឹងធ្វើការសម្រេចលើការទាមទារសំណងរបស់ខ្ញុំនៅពេលណា?
សូមបញ្ជាក់ថា ម្តងម្កាលយើងត្រូវការពេលវេលាបន្ថែមដើម្បីសម្រេចលើការទាមទារសំណង។ កត្តានេះអាចបណ្តាលមកពីមូលផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ ប្រភេទនៃការទាមទារសំណង ភាពស្មុគស្មាញនៃករណីនីមួយៗ និងថាតើយើងមានព័ត៌មាន និងឯកសារគ្រប់ទាំងអស់ដែលត្រូវការដែរឬទេ។
តើក្រុមហ៊ុននឹងទូទាត់ជូនខ្ញុំដោយរបៀបណា?
បន្ទាប់ពីខ្ញុំធ្វើការទាមទារសំណងរួច តើខ្ញុំគួររក្សាទុកឯកសាច្បាប់ដើមរបស់ខ្ញុំរយៈពេលប៉ុន្មាន?
កំពុងស្វែងរកជម្រើសទាមទារសំណងផ្សេងទៀត?
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកទាមទារសំណងលើផែនការធានារ៉ាប់រង/កញ្ចប់ធានារ៉ាប់រង របស់អ្នកណាមួយ យើងសន្យាផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាល្អប្រើសើរបំផុត។
កម្រងសំណួរចម្លើយ
លោកអ្នកអាចទំនាក់ទំនងមកកាន់ផ្នែកបម្រើសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំតាមរយៈទូរស័ព្ទលេខ 087 33 99 82 or 078 33 99 88។ ចាប់ផ្តើមពីម៉ោង 8:00 ព្រឹកដល់ម៉ោង5:00 ល្ងាច
លោកអ្នកអាចធ្វើការទាក់ទងទៅ ទីប្រឹក្សារបស់លោកអ្នក ឬការិយាល័យក្រុមហ៊ុន ឬផ្នែកបម្រើសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំ តាមរយៈអ៊ីម៉ែល៖ customer_care.kh@fwd.com ឬទូរស័ព្ទលេខ៖ 087 33 99 82 ឬ 078 33 99 88 ដោយគ្រាន់តែប្រាប់អំពី ឈ្មោះអ្នកត្រូវបានធានារ៉ាប់រង រួមជាមួយនឹងលេខបណ្ណសន្យារ៉ាប់រង មកកាន់ក្រុមការងាររបស់យើងខ្ញុំយ៉ាងសាមញ្ញៗតែប៉ុណ្ណោះ។
ត្រូវការជំនួយសម្រាប់ដំណើរការទាមទារសំណងរបស់អ្នក?
នេះគឺជាវិធីផ្សេងៗដែលអាចជួយអ្នកក្នុងការទាមទារសំណងរបស់អ្នក
